Periodic, cineva declară că „a murit comunicatul de presă”. E prea rigid, jurnaliștii nu-l mai citesc, publicul vrea conținut cu substanță, nu structuri fixe. Și totuși, în ciuda criticilor, comunicatul de presă rămâne o piesă centrală în arsenalul de relații publice. Richard Stone, fondatorul agenției de PR tehnic Stone Junction, spune că formatul nu ține atât de tradiție, cât de adaptarea la felul în care se spun și se distribuie noutățile azi.
Comunicatul este în continuare cea mai importantă componentă a unei campanii de PR. Este tactica care generează cel mai mare volum de acoperire media și elementul esențial în orice demers bazat pe știri. Dacă scopul este să obții expunere care utilizează un arhetip de știri, mai degrabă decât de articole, ai nevoie de un comunicat de presă.
Deci, de ce atât de mulți oameni spun că este învechit sau irelevant? În majoritatea cazurilor, pentru că vor atenție. Există și alții, aflați la periferia industriei de PR, care pur și simplu nu știu să scrie un comunicat eficient. Iar ceea ce cu adevărat a murit este comunicatul scris prost.
Publicațiile din domeniile tehnice, tehnologice și științifice se bazează pe structură pentru a comunica anunțuri complexe. Comunicatul oferă un cadru clar, care face informația ușor de înțeles de la primele rânduri.
Jurnaliștii nu au avut niciodată timp să citească fiecare cuvânt dintr-un comunicat. Ei scanează rapid textul, caută titluri care ies în evidență și semnale clare că o poveste merită dezvoltată. Un comunicat bine scris nu se bazează doar pe format — aduce esențialul în față de la început și elimină tot ceea ce distrage atenția de la mesaj pentru ca, în cele din urmă, jurnalistului să îi fie mai ușor să modeleze povestea într-un mod care să se potrivească publicului său.
În același timp, comunicatul de presă nu mai este doar un instrument pentru presa tradițională. Poate susține o strategie mai amplă de conținut, poate sta la baza actualizării unui website sau poate fi un reper intern pentru alinierea echipelor atunci când o informație nouă trebuie comunicată rapid. Pentru stakeholderi, este un punct fix de referință, cu atât mai valoros în momentele când claritatea este mai importantă decât volumul. A devenit, astfel, un instrument care circulă firesc între audiențe diverse.
Dar regulile de bază rămân valabile. Atunci când un comunicat de presă se bazează pe afirmații vagi sau alunecă într-un jargon tehnic dens, acesta riscă să își piardă audiența înainte ca mesajul să fi început să prindă contur. Publicul nu are răbdare să „descopere” despre ce e vorba. De aceea, scrierea trebuie să înceapă cu o explicație clară: ce s-a întâmplat și de ce contează.
Citatele care exprimă doar entuziasmul sau revendică poziția de lider de piață tind să slăbească mesajul în loc să-l consolideze. O abordare mai puternică se concentrează pe un limbaj simplu, încrezător, care respectă timpul cititorului și susține povestea cu detalii relevante.
Dacă folosești inteligența artificială pentru a redacta un comunicat, sunt două lucruri de reținut. În primul rând, mulți jurnaliști folosesc un AI checker pentru a verifica dacă textul este generat de inteligența artificială. În al doilea rând, nu te limita la un singur instrument – testează opțiuni variate, dincolo de ChatGPT sau Gemini.
Andrew Bruce Smith, specialist cu experiență în industria PR, afirmă că „TextFX poate ajuta autorii de comunicate să genereze idei proaspete, să construiască narațiuni convingătoare și să prezinte informația într-un mod creativ. Când atenția publicului e tot mai greu de captat, abilitatea de a introduce elemente neașteptate și imaginative într-un comunicat merită explorată.”
Forma contează. Un layout clar ajută la o lectură rapidă, iar o imagine sugestivă poate crește vizibilitatea și rata de preluare.
Includerea datelor de contact ale unei persoane care înțelege subiectul le oferă jurnaliștilor un pas firesc înainte și crește șansele unei interacțiuni autentice. Sunt pași simpli, dar care transformă un comunicat dintr-un text funcțional într-un instrument util.
Comunicarea de știri tehnice înseamnă, adesea, să distilezi complexitatea într-o formă coerentă, care rezistă presiunii. Comunicatul de presă exact asta face. Pune ordine în subiecte greu de simplificat, ceea ce îl face ușor de transmis între echipe, redacții sau piețe. Provocarea este să folosești formatul cu pricepere, nu să te bazezi exclusiv pe el.
Valoarea comunicatului rămâne relevantă, chiar dacă astăzi nu mai trebuie să susțină singur o întreagă campanie. Atunci când este scris clar și folosit în contextul potrivit, devine un instrument eficient de vizibilitate și transmitere a mesajului. Acesta rămâne un format de încredere în industriile care se bazează pe precizie, iar atunci când este bine gestionat, continuă să facă exact ceea ce a fost conceput să facă.
Pentru a fi la curent cu cele mai noi teorii și practici din PR-ul tehnic, abonează-te la podcastul Stone Junction – The Junction Box – disponibil pe Apple Music, Spotify sau oriunde îți asculți de obicei podcasturile.